邮政小包投递要求_邮政小包

邮政小包

邮政小包投递要求

2015-08-24 23:32:44

关于我们

1.按址投递,严禁擅自转窗口投交。
2.投递前要与收件人进行预约,要投交给用户本人或用户指定的收件人,他人代收的要注明代收关系和代收人有效证件号码。
3.对收件人地址是单位的,如收发室同意接收,可直接投递到收发室,妥投后要电话或短信通知收件人及时领取;遇收发室不予接收时,投递员要电话联系收件人,在约定位置投交收件人。
4.对外包装出现明显破损等异常情况的国内小包邮件,投递员应当告知收件人先按照内件详情单验收内件再签收。
5.对无收件人有效联系电话或电话联系不到收件人的,应按照挂号信函投递要求按址上门投递。相关邮件经过两次按址上门投递仍未投出的,方可转为局内投交。
6.当班在投递信息系统进行反馈,妥投的邮件要反馈详细的收件人名称、证件号码和妥投方式等。
7.对地址不明、迁移新址等邮件要及时与收件人进行沟通,对确实无法投递需退回的邮件需详细注明原因后退回。

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